FONASA invita a participar de su "Consulta Ciudadana Virtual”
Con el objetivo de conocer la opinión de las personas respecto a la entrega de información a través de los diferentes canales de atención de FONASA, invitamos a la ciudadanía a participar de una "Consulta Ciudadana Virtual” en su sitio web.
Cumpliendo con el desafío de implementar y fortalecer un modelo de atención centrado en las personas usuarias del sistema público de salud, con el compromiso en la entrega de un servicio oportuno y de calidad en todos sus canales de atención, es que FONASA gradualmente ha implementado una serie de iniciativas para que los servicios de Fonasa se traspasen a plataformas digitales vía web.
Así, ahora se pueden realizar de forma virtual múltiples acciones que antes se podían hacer sólo de manera presencial, lo que ha permitido mejorar el acceso, simplificar trámites, con el consiguiente ahorro de costos a los usuarios y una mejora en los tiempos de respuesta.
Con el objetivo de conocer la opinión de las personas respecto a la entrega de información a través de los diferentes canales de atención de FONASA, invitamos a la ciudadanía a participar de una "Consulta Ciudadana Virtual” en su sitio web.
La encuesta podrá encontrarla en este link, y el plazo para contestarla vence el 20 de diciembre de 2019.
Como siempre, agradecemos su activa, valiosa y entusiasta participación.