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Conoce los trámites que puedes realizar en la nueva sucursal digital de FONASA

El Fondo Nacional de Salud lanzó en octubre su nuevo sitio web donde el beneficiario podrá acceder a “Mi Fonasa”, con información personalizada sobre su tramo, cotizaciones y cargas, y además podrá realizar más de una decena de trámites en línea, que le ahorrarán tiempo y dinero y no será necesario ir a una sucursal.

En octubre pasado, el Fondo Nacional de Salud lanzó la nueva plataforma web www.fonasa.cl, que ofrece una navegación más simple, intuitiva e inclusiva, mejorando la experiencia de servicio de sus más de 14 millones de beneficiarios. Esto en el marco de la Agenda de Modernización del Estado, impulsada por el Presidente Sebastián Piñera y que ha puesto como objetivo que para fines del 2021 el 80% de los trámites del Estado pueda realizarse digitalmente.

Dentro de las mejoras destaca la sucursal digital “Mi Fonasa”, desde donde las personas podrán encontrar información personalizada sobre su tramo, cotizaciones y cargas, además de realizar más de una decena de trámites en línea, que le ahorrarán tiempo y dinero, ya que no será necesario ir a una sucursal. Entre los servicios digitales destacan la afiliación e inscripción en atención primaria, descarga de certificados, poder revisar estado de licencia médica, gestionar devolución de bonos, reembolsar prótesis y ortesis y valorizar programas y ordenes médicas, entre otros.

Dentro de las mejoras también destaca que en el home, el usuario encontrará un buscador (tipo google) que lo direccionará rápidamente a la información de su interés, además de contar con una arquitectura de información centrada en las necesidades de las personas, incorporando de manera inclusiva, el contenido con un lenguaje simple y ciudadano que facilita el uso del seguro y la experiencia de servicio de sus beneficiarios.   

 

Clave Única del Estado

Desde el 1 de enero de 2020 los beneficiarios de Fonasa sólo podrán acceder a la sucursal digital “Mi Fonasa” con Clave Única del Estado. Para ello, Fonasa, Chile Atiende y Registro Civil, realizarán una campaña informativa sobre la materia, además de aumentar los puntos de contacto donde las personas podrán solicitar dicha clave.

 

Lista de trámites que puedes realizar en la sucursal digital:
  • Afiliación e inscripción en atención primaria en línea
  • Certificado de afiliación (Mi Fonasa)
  • Cargas afiliadas (Mi Fonasa)
  • Revisa el estado de tu licencia médica
  • Mis garantías AUGE (Mi Fonasa)
  • Deuda GES (Mi Fonasa)
  • Devolución de bonos y reembolso de prótesis y      ortesis
  • Valorización de Programas y Ordenes Médicas
  • Conoce el valor de tu bono en la MLE
  • Ver mis bonos - Copia de bonos (Mi Fonasa)
  • Comprar bono consulta médica (Mi Fonasa)
  • Pago bono cajavecina, sencillito, multicaja (Mi Fonasa)
  • Prestadores en Convenio
  • Sucursales
  • Devolución de Pagos en Exceso
  • Certificado de cotizaciones (Mi Fonasa)
  • Buscador de Medicamentos en Convenio
 

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