[ARCHIVO] Recomendaciones del SERNAC para un fin de año seguro
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En Ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes recalcó que la seguridad en el consumo es fundamental, por ello, hizo un llamado a los padres a fijarse en el rotulado de los productos, los cuales deben estar en español y señalar la edad recomendable de uso del juguete.
No olvides:
Comprando en el comercio establecido y guardando las boletas es la manera en que podrás exigir y ejercer tus derechos como consumidor, entre ellos, el de la garantía legal.
Si compras un producto que sale defectuoso o se echa a perder con su uso normal tienes derecho a la garantía legal, que implica:
- Cambio del producto
- Reparación gratuita
- O la devolución de lo pagado
Esto es durante los tres primeros meses desde la compra. En este caso, es el consumidor quien elige una de esas alternativas y no la empresa.
Juguetes
- La información del producto debe estar en castellano.
- Revisa las advertencias en el etiquetado y conoce sus componentes.
- El rotulado del producto debe indicar el nombre genérico, el país de origen, la edad recomendada, instrucciones de ensamblaje, uso y supervisión apropiadas. Por ejemplo, no es aconsejable regalar a menores de 3 años juguetes que contengan partes pequeñas o en su rótulo diga ¡Advertencia! No apropiado para menores de 3 años.
- Asegúrate que no presenten zonas angulosas o puntiagudas que puedan generar daño o corte.
- En el caso de peluches, carpas de juego, disfraces, entre otros, debe presentar el mensaje ¡Advertencia! Mantener alejado del fuego.
Productos eléctricos y juegos artificiales
- Productos como guirnaldas navideñas, alargadores, electrodomésticos, entre otros, deben estar certificados y cumplir con la norma.
- La manipulación de fuegos artificiales puede provocar incendios y es la principal causa de quemaduras de fin de año. Recuerda que la venta y uso de fuegos artificiales está prohibida.
Si vas a viajar en estas fiestas
- Compra tus pasajes con anticipación, revisa que el bus tenga cinturón de seguridad y úsalo.
- Si lo harás en otro medio, asegúrate que cumplan con todas las normas establecidas.
- Realiza tus denuncias sobre calidad del servicio a través de Transportescucha.cl
Infórmate en
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