Desde mayo: nuevos lugares para pagos del IPS
Desde mayo próximo los pagos presenciales de pensiones y beneficios del IPS se realizarán a través de más de 200 sucursales Los Héroes Caja de Compensación, proveedor que se adjudicó este servicio por un período de 5 años.
Producto de la licitación del servicio de pago de beneficios realizada por el Instituto de Previsión Social, IPS (ex INP), los pagos presenciales de pensiones y beneficios de la institución, a partir del próximo mes de mayo, serán realizados en sucursales Los Héroes, motivo por el cual la mayoría de los actuales lugares de pago serán reemplazados.
Lo anterior implica cambios de lugares de pago para cerca de 2 millones de personas, que todos los meses concurren a los recintos de pago a cobrar con su cédula de identidad. En estos locales se cobran beneficios como pensiones de las ex cajas de previsión, subsidios familiares y beneficios del sistema de pensiones solidarias, entre otros.
Especialmente en la Región Metropolitana, con el nuevo servicio los beneficiarios dispondrán de locales de pago en nuevas comunas donde antes no tenían recintos para este efecto: Recoleta, La Granja, Quilicura, Lo Espejo, Las Condes, Lo Prado, Pudahuel y otros.
Como parte del nuevo servicio, se ha previsto que la mayoría de los locales dispongan de prestaciones como: servicios higiénicos para los usuarios, salas para uso de asociaciones de adultos mayores, entre otras.
Para informar adecuadamente del cambio a las personas que cobran en las actuales oficinas de pago, en marzo y abril funcionarios del IPS y personal externo entregan orientación a las personas, informándoles las direcciones de locales nuevos donde podrán cobrar en mayo.
¿Dónde informarse?
Los beneficiarios que utilizan el pago presencial pueden informarse en sus actuales lugares de pago, en la fecha habitual en que cobran su beneficio. Allí se les entrega orientación y un volante en el que figura la dirección de su nuevo lugar de pago, a la que deberán acudir a cobrar desde el próximo mes de mayo.
Las personas que no reciban la información o el volante informativo durante los meses de marzo o abril podrán consultar en Internet a través del sitio web www.lugardepago.cl, donde con solo ingresar el número de rut aparecerá la dirección sugerida del lugar de pago al que pueden concurrir desde el próximo mes de mayo. Estas personas también podrán consultar en la línea gratuita 800 202 500.
Órdenes de pago por correo, depósitos y transferencias
Los pagos no presenciales como depósitos en cuentas bancarias y transferencias al extranjero, no experimentarán ningún cambio a partir de mayo.
En el caso de las órdenes de pago por correo (documento que llega al domicilio) cabe hacer presente que Los Héroes no está facultada para pagar estos documentos, por lo que a contar de mayo se deberán seguir cobrando en cualquier sucursal bancaria de la ciudad de residencia del beneficiario.
Pagos en zonas rurales (pagos móviles)
La mayor parte de los beneficiarios con esta modalidad de pago (correspondiente a transportes de valores que se trasladan a puntos rurales) no experimentarán mayores modificaciones en los lugares en que habitualmente se pagan. Sólo un porcentaje de estos lugares de pago cambian, y durante el mes de abril funcionarios del IPS acompañarán estos pagos entregando orientación a los usuarios.