Desde hoy, y durante todo el mes de marzo las familias que son beneficiarias del aporte familiar permanente recibirán esta ayuda estatal, que este año es de $41.236 por cada carga familiar o familia, dependiendo del tipo de beneficiario. El Aporte Familiar Permanente consiste en un pago en dinero que se reajusta anualmente de acuerdo al IPC.
Comenzó a pagarse a partir del 2014, y fue la primera medida presidencial implementada por la administración de la Presidenta Michelle Bachelet.
Con el fin de entregar un mejor servicio, el actual proceso de pago cuenta con tres tipos de mejoras en relación al año 2014. Lo anterior permite pagar de manera más fácil desde el primer día de marzo, ahorrar recursos fiscales por más de 1.200 millones de pesos y perfeccionar el sistema de atención de reclamos de los usuarios.
• Se pagará desde el lunes 2 de marzo (a quienes ya cobran beneficios en el IPS) y desde el 16 de marzo (a personas que no cobran mensualmente beneficios en el IPS).
• Facilidad para usuarios: a) quienes ya reciben pagos del IPS recibirán el Aporte a través de la misma liquidación actual, junto a sus otros beneficios, sin necesidad de trámites adicionales; b) se depositará automáticamente el Aporte en Cuenta RUT a más de 500 mil personas.
• Ahorro en costos para el Estado: se ahorran más de 1.290 millones de pesos (por efecto de hacer pagos en una misma liquidación y pagos a través de Cuenta Rut).
• Sistema de reclamaciones integrado con otras instituciones, que permite informar inmediatamente las causas por las cuales una persona puede no aparecer como beneficiaria.
• Posibilidad de informar los resultados de un reclamo a través de correo electrónico a los usuarios.
• Centro de llamados y portal web de consultas habilitados desde el primer día hábil de marzo.
• Plataforma web robusta. www.aportefamiliar.cl preparada para recibir un promedio de 58.000 consultas concurrentes por minuto, en períodos de alto tráfico.
• Plataforma web optimizada para acceder en dispositivos móviles: a www.aportefamiliar.cl se puede acceder a través de distintos dispositivos (PC, teléfonos, tablets), distintos navegadores.
