10 DE JUNIO DE 2014

Brasil 2014: Qué hacer en casos de emergencia

La Red Consular activada por Cancillería está preparada para prestar ayuda a todos los chilenos y chilenas que viajen al Mundial de Brasil. A continuación, algunas situaciones de emergencia y qué hacer para solucionarlas.

Quedan dos días para que comience el Mundial de Fútbol, y aunque será un mes de celebraciones y deporte, las emergencias o accidentes pueden ocurrir. Para esas situaciones, es importante saber que, tanto en Brasil como en los países de tránsito, la Cancillería ha redoblado sus esfuerzos para prestar la ayuda y atención necesaria a los chilenos y chilenas que así lo requieran.

Si por hurto, robo o extravío se extravían los documentos, el afectado o la afectada puede dirigirse a los Consulados de Chile, donde entregarán un salvoconducto para regresar al país.

El principal requisito para obtener un salvoconducto es contar con una constancia por la pérdida, robo o hurto de dichos documentos. Por esto, se debe recurrir primero a la Policía Local y luego al Consulado Chileno (Revisa el mapa de Consulados).

En ambos casos, los chilenos afectados deben ponerse en contacto con la Red Consular activada para el Mundial, la cual prestará ayuda para que se otorguen los cuidados necesarios, de acuerdo a las condiciones de respuestas sanitarias locales y la cobertura de salud del afectado o afectada, siendo fundamental contar con un Seguro Médico de viaje.
Además, el Departamento de Servicios Sociales localizará a los familiares en Chile del afectado o afectada para informar de la situación y que tomen las decisiones que sean necesarias.

En caso de que se quiera agilizar este proceso, los chilenos que viajen pueden inscribirse en este formulario.

La solicitud para ubicar a quien se encuentre en alguna de estas situaciones debe hacerla un familiar directo del afectado o afectada. Para esto, es necesario que proporcione la información mínima para realizar el seguimiento del itinerario y ruta del chileno o chilena a localizar.

Este proceso puede verse agilizado completando este formulario.

Encuentra más información sobre esta y otras situaciones de emergencia en Yo Voy al Mundial.